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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento:

The Cloud Collective S.L. · NIF B75271189

Carrer de les Jonqueres 12, Ático, 08003 Barcelona, España

Contacto: hola@thecloudcollective.es

En The Cloud Collective nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

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Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente al navegar por nuestro sitio web:

Datos proporcionados por el usuario:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de empresa
Mensaje o consulta

Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP y datos de navegación
Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
Datos analíticos a través de Google Analytics (GA4)
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Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a consultas y solicitudes de contacto
Gestionar la relación comercial y contractual
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con consentimiento previo)
Mejorar la experiencia de navegación y la calidad de nuestros servicios
Análisis estadístico del uso del sitio web
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Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: al enviar el formulario de contacto o suscribirte a comunicaciones
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
Ejecución contractual: cuando existe una relación comercial formalizada
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Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Google LLC (Google Analytics, Google Workspace) — bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
HubSpot Inc. (CRM y gestión de leads) — bajo cláusulas contractuales tipo
Webflow Inc. (alojamiento del sitio web) — bajo cláusulas contractuales tipo

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

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Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos. Como partner certificado de Google Cloud, aplicamos las mejores prácticas de seguridad en infraestructura cloud.

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Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de navegación y cookies se conservan según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

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Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: obtener confirmación y copia de tus datos personales
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@thecloudcollective.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del botón de configuración de cookies disponible en la esquina inferior izquierda del sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

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Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de este sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hola@thecloudcollective.es.

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